Nr 220
Wirkungsvolle Briefe und E-Mails schreiben
Sie schreiben regelmässig Briefe und E-Mails – oft unter Zeitdruck. Sie fragen sich: Formuliere ich so, wie es in der Verwaltung lange üblich war: floskelhaft und unpersönlich? Oder schreibe ich ansprechend, wirkungsvoll und aussagekräftig? Sicher möchten Sie zweiteres mit Ja beantworten, aber es fehlen Ideen und Alternativen, um alte Gewohnheiten ablegen zu können.
Seminarerfolg
- Sie empfinden die Korrespondenz als erfreuliche, motivierende Tätigkeit.
- Sie formulieren in moderner, kundenorientierter Sprache.
- Sie entwickeln einen guten persönlichen Stil.
- Sie erkennen stilistische Unarten und ersetzen diese durch geeignete Formulierungen.
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Stufen
Themen
- Möglichkeiten guter und wirkungsvoller Darstellung
- Stilistische Unarten und Alternativen zu den häufigsten Phrasen
- Beispiele für guten Aufbau, vor allem Einstieg und Schluss
- Analyse der eigenen Briefe und E-Mails, Suche nach Umsetzungsmöglichkeiten für die Schreibpraxis
- Wortschatzübungen und andere kreative Sprachelemente